Мы используем cookie. Они помогают нам создать максимально удобные для посетителя условия пользования сайтом.
OK

АЛГОРИТМ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ

НАШ ПОДХОД
Наш основной принцип - понять цели клиента, его бизнес, его особенности, каким образом получается доходность и как можно ее приумножить.

Покупатель – это основа любого бизнеса. Поэтому сначала мы определяем – кто он, ваш покупатель, далее формулируем, что мы хотим ему сказать.

Каждое наше решение основывается на понимании его проблем, ожиданий от продукта и логики покупки. Так, мы становимся мощным инструментом для коммуникации вашего продукта с вашим покупателем.
1
Заполнение Брифа-ТЗ
Ввиду опыта работы и желания упростить и себе и клиенту жизнь, мы сделали специальную онлайн-форму для заполнения ТЗ.

Все пункты заполняются в соответсвии с возможностями и желаниями клиента и целесообразностью задачи, поставленной перед нами.
2
Подбор исполнителей
Мы стараемся максимально подробно продумывать и описывать каждую задачу / проект, чтобы исключить любые недопонимания как с нашими клиентами, так и с нашими партнерами, которых мы привлекаем.

Мы это делаем для того, чтобы:
- обеспечить максимальное качество исполнения работ
- создать уникальное и продуманное решение
- избавить от мучительного процесса согласования
- гарантировать исполнение в срок
- сэкономить нервы и деньги
3
Заполнение карточки реквизитов
После полного согласования ТЗ мы высылаем на выбор 3 варианта концепции исполнения из которых надо выбрать окончательно один.

Можно вносить до трех крупных правок касательно:
- общей стилистики, идеи, посыла, вида
- замены / добавления каких-то элементов и т.д.
4
Подписание Договора со Спецификаций
Мы высылаем на утверждение Договор на оказание услуг. Вся концепция исполнения прописывается в Спецификации.

В любое удобное время наш курьер привезет подписанную с нашей стороны копию и заберет копию, подписанную с вашей.
5
Согласование и контроль работы исполнителей
Мы отдаем утвержденную концепцию исполнения непосредственно исполнителям, которых тщательно подобрали с учетом специфики, стиля и срочности задачи / проекта.

Исполнители - это также наши идеологические и стратегические партнеры, поэтому мы в полной мере можем отвечать за результат. Если что-то вдруг идет не так с одним исполнителем, то у нас всегда есть кем подменить.
6
Утверждение окончательного варианта
Мы тщательно отслеживаем все этапы работ и оперативно решаем вопросы, но на всякий случай все равно предусматриваем еще возможность добавить пару финальных штрихов.

Можно вносить до трех мелких правок касательно:
  • поправить цвет
  • добавить текст
  • убрать логотип и т.д.
! Если исправления касаются концепции исполнения (см. п. 3 выше) и /или не вписываются в категорию "мелких", требуют много дополнительного времени и сил, то такие исправления выносятся в отдельную Спецификацию и на них отдельно просчитываются бюджет и сроки.
7
Сдача готового материала в утвержденном формате
Оплата, сроки и прием-передача работ производится в соответствии с согласованными в Договоре и Спецификации условиями.

Мы не растягиваем ни сроки, ни бюджет и следим за дедлайнами всех задач и проектов, так как под каждого клиента индивидуально подбираем исполнителей.

Исполнителям взамен мы также гарантируем точность и своевременность оплаты, поэтому просим всех клиентов с пониманием отнестись к нашему требованию не задерживать переводы.
Наши услуги
Основное направление нашей деятельности – работа над комплексными проектами в области брендинга: создания новых брендов и развития уже существующих